Kargo Politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 20.07.2026

Thermotor ("Satıcı") olarak, siparişlerinizin en güvenli ve hızlı şekilde adresinize ulaştırılmasını önemsiyoruz. Shopify altyapımız üzerinden thermotor.info@gmail.com e-posta adresimiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde geçerli olan kargo ve teslimat koşulları aşağıda yer almaktadır:

1. Sipariş Hazırlığı ve Gönderim Süresi

  • Sipariş İşleme: Hafta içi verilen siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş günü itibarıyla işleme alınır ve kargoya verilir.

  • Ürün Kapsamı: Gönderimler, Thermotor Oto Şemsiye Güneşlik (75 cm x 135 cm) ürünümüz için özel olarak tasarlanmış koruyucu ambalajlarla yapılmaktadır.

2. Teslimat Süresi ve Bölgeleri

  • Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla Türkiye geneline gönderilmektedir.

  • Gönderim yapılan adresin mesafesine ve kargo firmasının operasyonel sürelerine bağlı olarak teslimat genellikle kargoya verildikten sonra 2 ila 4 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

3. Kargo Ücretleri ve Kampanyalar

  • Kargo ücreti, aksi belirtilmediği veya dönemsel kampanyalarla (Örn: Ücretsiz Kargo kampanyası) kapsama alınmadığı sürece alıcıya aittir.

  • Güncel kargo ücreti, sepet onay ekranında ve ödeme adımında net olarak gösterilmektedir.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Kargodan paket teslim alınırken paket mutlaka kontrol edilmelidir.

  • Ambalajında yırtılma, ezilme, ıslanma veya açılma gibi bariz bir hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine kesinlikle Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalı ve paket teslim alınmamalıdır.

  • Tutanak tutulmayan hasarlı ürün teslimatlarında sorumluluk alıcıya ait olabilmektedir.

5. İletişim ve Destek

Kargo süreçleriniz, takip numaralarınız veya teslimatla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: thermotor.info@gmail.com

  • Telefon: 0501 320 07 19

  • Adres: Hasanpaşa Mahallesi, Nabizade Sokak, No: 70, Kadıköy, İstanbul